El proceso de modernización que desarrolla la PDI desde los años noventa, considera las transformaciones y cambios experimentados por nuestro país y el mundo en las últimas décadas, en sus aspectos político, social y económico; y, se ha constituido en el pilar fundamental de un cambio organizacional histórico en la Institución, cuyo objetivo ha sido dignificar la misión y mejorar sus aportes a la vigencia del Estado de Derecho y a la promoción del bien común y el desarrollo humano.

Esta tarea modernizadora ha considerado la concurrencia de variados aspectos, tales como la implementación de buenas prácticas en la gestión policial, una adecuada interacción con actores sociales, gubernamentales y el acercamiento con la comunidad, el accountability policial, que evoca la condición policial de ser servidores públicos integrados a la sociedad y un requisito de los Estados democráticos

La prevención y sanción oportuna de los delitos es posible adoptando como criterio de actuación la coproducción de seguridad; esto es responsabilidad compartida y cooperación entre los diversos actores. Este ha sido el componente común en la definición de políticas públicas desde el lanzamiento de la Política Nacional de Seguridad Ciudadana en 2004 hasta el actual Plan Chile Seguro.

Este plan llama a la PDI a participar activamente en el Consejo Nacional y los Consejos Regionales de Seguridad Pública, en tareas relativas a crimen organizado, proyectos especiales, planes regionales, narcotráfico, trata de personas, fronteras, precursores, denuncia seguro, mercado de bienes robados y barrio en paz.