La PDI presta sus servicios a lo largo de todo el país. Se dispone para el despliegue territorial con 99 Brigadas de Investigación Criminal, 200 Unidades Especializadas y 16 Laboratorios de Criminalística.
En materia de Extranjería y Policía Internacional, la PDI cuenta con 84 controles migratorios permanentes; de ellos, 35 controles terrestres, 31 marítimos y 18 aéreos. Además, de la habilitación de controles no permanentes en las zonas que conforme al movimiento de pasajeros se hace necesario.
Durante el 2014 se renovaron las Brigadas de Investigación Criminal de Conchalí, Renca, San Ramón y Melipilla. Se ejecutaron las obras de reposición del Complejo Policial PDI Sur (Puente Alto), la Prefectura Malleco, el cuartel de la Avanzadas de Liucura en Temuco. También, se habilitó el cuartel en Molina; y, las Avanzadas de Policía Internacional “El Límite” en la Región de Los Lagos y San Sebastián en la Región de Magallanes.
En el área informática, se desarrollaron aplicaciones de investigación y análisis criminal, lo que incluye la automatización de procesos prestando soporte tecnológico en los proyectos BRAIN, SKYPOL, SIBI y Geoportal.
Se trabajó en sistemas de interoperabilidad con entidades como el Ministerio del Interior, el Poder Judicial y particulares a través de aplicaciones como solicitud de visas (DEM), Banco Unificado de Datos (BUD) y Ley de lobby.
Se cambió toda la plataforma tecnológica de telecomunicaciones de la PDI, incorporando enlaces de datos, normalización de redes internas, paso de telefonía fija análoga a IP, sistema de videoconferencia en alta definición, líneas de emergencia 134 y terminales telefónicos con video llamada.